Charte de modération de la page Facebook

Charte d’utilisation de la page Facebook de la ville de Saint-Folquin

Charte de modération de la page facebook Saint Folquin@villagedesaintfolquin
Facebook est un service en ligne sur Internet qui permet de publier et de partager des informations de nature différente (textes, photographies, liens...) à destination d’un large public.
La page Facebook « Saint-Folquin » est donc un espace de communication, une plateforme d’informations concernant les rendez-vous municipaux et associatifs se déroulant à Saint-Folquin.
Elle a pour objectif d’informer les internautes sur l’actualité de Saint-Folquin, d'informer les habitants et les amoureux de la commune sur les services publics, les actions de la municipalité dans le cadre de la vie communale (sous réserve du respect des dispositions législatives en vigueur), les évènements culturels, sportifs et plus généralement sur la vie locale.
Elle permet donc de relayer les manifestations et d’y convier un large public. Elle est également un moyen d’information de la population.
L’outil Facebook permet également d’interagir entre "amis”, "fans“ ou « abonnés » sur toutes les publications. Vous pouvez participer en cliquant sur J’aime sous une publication, en la partageant ou en écrivant un commentaire ou « liker » la page Saint-Folquin (https://www.facebook.com/villagedesaintfolquin)
Cela suppose l’acceptation sans réserve et le respect des règles énoncées ci-dessous. Pour permettre des échanges dans de bonnes conditions, merci de respecter les principes de la charte d'utilisation et de modération et les conditions d'utilisation du réseau social.
La prise de parole y est guidée par des principes de courtoisie, de respect et de convivialité. Cette charte a pour objectif d’établir le cadre de ces échanges, afin de favoriser un dialogue constructif.
En respectant ces principes vous participerez à faire de la page un lieu d’échanges agréable pour tous !
Et surtout n’oubliez pas, cette page est la vôtre. Vos commentaires et contributions sont les bienvenus !
Les bonnes pratiques du publicateur/administrateur :
• Ne pas créer d’événement qui ne serait pas organisé par la commune. C’est à l’organisateur de créer l’événement ou la publication sur son compte.
• Ne pas relayer une information qui ne se déroule pas exclusivement à Saint-Folquin, à moins que celle-ci soit :

• organisée par une association, une collectivité de la commune ou des habitants de la commune et qu'elle se déroule à l’extérieur,
• organisée par une collectivité supra-communale chapeautant la commune (Communauté de Communes, Préfecture, Département)
• organisée par une association d'intérêt général et national, campagne de sensibilisation (Sécurité Routière, Don du Sang, Tri sélectif...)

• Ne pas publier trop de publications identiques ou assimilées à un même événement. Cette pratique contraint souvent les abonnés à se désabonner ; une publication, suivie d’un rappel de dernière minute sont largement suffisants.
Sont notamment exclues de cette page :
• Les publications à des fins commerciales et publicitaires. On entend par là la mise en avant d’une marque ou d’un produit, accompagnée d’un prix. Sont autorisés la mise en avant de nouveaux services, commerces pour les administrés.
• Le prosélytisme (ex. : mise en avant d’un parti politique ou d’une religion). Il ne s’agit en aucun cas d’un outil à vocation politique, c’est pourquoi tout commentaire ou publication ayant un caractère politique seront également supprimés.
• Les commentaires qui mettent en cause nommément des personnes (cette page n’est pas une plate-forme de débats dans lesquels des personnes seraient nommément désignées). Le rôle de l’administrateur est de veiller à la qualité des contributions en écartant les publications qui, par leur caractère injurieux, attentatoire aux personnes ou hors sujet, nuisent aux discussions.
• L’usurpation d’identité et l’utilisation de comptes multiples.
• La diffusion de coordonnées personnelles ou d’échanges personnels entre personne n’étant pas en lien avec la publication.
• Les commentaires racistes, xénophobes, pornographiques, sexistes et les incitations à la haine ou à la violence.
• Les injures et propos diffamatoires.
• Les atteintes au droit à l’image, au respect de la vie privée et aux droits d’auteur. Il est interdit de promouvoir des activités illégales sous quelque forme que ce soit, notamment la copie ou la distribution non autorisée de logiciels, de photos et d’images, le harcèlement, la fraude, les trafics prohibés.
Quelques bonnes pratiques à adopter :
Afin de rendre cet espace d’expression le plus agréable et constructif pour tous, il est important de veiller au respect d’un certain nombre de règles de bonne conduite. Veillez à ce que les commentaires que vous publiez correspondent bien au sujet de discussion sinon ils peuvent être masqués par l'administrateur de la page si ils ne sont pas en relation avec le sujet..
L’administrateur peut exclure tout propos non conforme aux lois en vigueur, aux conditions générales d’utilisation de Facebook ou à la présente charte de modération et se réservent le droit de les supprimer sans en avertir son auteur.

De manière non exhaustive :
• Exprimez-vous dans un langage clair et compréhensible par le plus grand nombre. N’abusez pas des abréviations, du langage SMS et des majuscules.
• Évitez de dupliquer les contenus que vous publiez, afin de ne pas « spammer » la page et ses utilisateurs.
• Cette page est un espace d’échanges et de partages mais ce n’est pas un endroit pour discuter entre amis sur d’autres sujets, utilisez vos comptes personnels.
• Citez vos sources et vérifier les informations que vous relayez pour ne pas participer à la propagation de rumeurs.
• Exprimez-vous poliment. Les insultes, l’agressivité et la provocation sont bannis de cette page. Tout commentaire injurieux, insultant, diffamatoire envers ces publications correspond à une dévalorisation du travail des agents de la commune et dénigre la ville de Saint-Folquin au travers de ses représentants.

Facebook n’est qu’un support de communication et d'informations au même titre que le site internet http://www.mairie-saint-folquin.fr/ ou le magazine municipal.

Toute interpellation ou questionnement des services ou des élus sur un sujet spécifique (urbanisme, voiries, télécommunications…), toute demande de communication d'un événement associatif... doivent être adressés à la Mairie :
- par courriel (mairie.de.st.folquin@wanadoo.fr),
- par courrier (Mairie de Saint-Folquin Rue de l'Eglise, 62370 Saint-Folquin),
- par téléphone (03 21 35 54 37)
- ou sur place (horaires d’ouverture : Du Lundi au Vendredi :de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30)
pour être redirigés vers les services compétents. (Vous retrouvez la liste de vos élus sur le site de la commune avec les dossiers, commissions à leur charge) et non en message privé via Messenger ou en commentaire de publication.
Compte-tenu des règles énoncées ci-dessus, la Ville de Saint-Folquin se réserve le droit de masquer ou de supprimer des commentaires de la page Facebook s’ils ne respectent pas cette charte.
Elle se réserve également la possibilité, en dernier recours, de bannir de la page tout utilisateur qui violerait ces règles et qui n’interviendrait sur la page fan que pour perturber l’action d’information de la municipalité. Ce bannissement revêt un caractère définitif.

Service Communication de la commune de Saint-Folquin